客户车祸身故 合众三地携手理赔40万
2011年12月，山东人牟某在去青岛出差时乘坐的车辆在高速公路发生追尾事故，牟某虽经几家医院抢救治疗但仍未挽留住34岁的生命。经合众人寿理赔人员事后了解，牟某是淄博人，但事发出险在青岛，而保单则是其在内蒙投保的团险。 最终，在合众人寿内蒙、山东和青岛三家分公司通力协作下，牟某意外身故案的40万元理赔金在材料送达公司的几天后顺利赔付完毕。当理赔人员电话联系家属时，家属连连感激地说道，“谢谢你们，辛苦你们！” 据了解，在客户牟某发生意外后，案情和报案电话在第一时间传到了合众淄博中支理赔人员的手机中、经系统查询，工作人员发现客户牟某是在内蒙投保的团险，且意外保额达到40万元。淄博理赔人员立即上报分公司领导并与内蒙的理赔人员取得联系，在简单的商讨后基本确定了由两地理赔互相配合，从速从简办理各项事宜。 在处理完各项事情后，5月，理赔人员在被保险人家中面见所有受益人逐一核对各种材料，确认无误之后立即快递至内蒙分公司，工作人员也迅速做了整理并上报系统。事发地所在的青岛分公司闻讯后立即展开了工作，理赔人员也走访了相关医院和交警部门，认定事故经过属实清楚。 几天后，牟某意外身故案的40万元理赔金顺利赔付完毕。(陈璐 张经诗)
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