guduren777 发表于 2021-5-8 05:40:23

不良拼多多包庇卖家卖假货,还威胁投诉的消费者

本人在拼多多平台上购买了5G网络摄像头,订单编号:210129-340488686323964,210214-521114094583964,
收到货后发现不能正常使用5G WIFI信号连接网络,马上跟卖家客服联系,对方客服叫我用普通的WIFI信号连
接就可以,可是用了没有多久,摄像头经常不能正常使用,再次联系卖家,卖家竟然说是因为我长时间使用导
致的,监控摄像头,如果不是二十四小时使用,还要叫监控吗?投诉到拼多多平台,平台竟然包庇卖家,强制
关闭维权窗口和私自在我维权的时间把我钱给划走,我一直投诉,拼多多平台一直拖着不解决,2021年4月23日
下午,拼多多平台所谓的处理专员用电话:9541366跟我联系,公开表示只保护卖家权利,不支持我们维权,因
为卖家才能让拼多多平台有益,直到2021年5月5号下午,才给我电话,说得很好听,做出给我退款补偿我的决
定,请问这是补偿吗?5月7号下午拼多多所谓的处理专员跟我联系说要补偿货款的30%代金券,我不同意 ,后
来我也做出让步,要求赔偿货款的一倍现金,平台所谓的处理不同意竟然再次威胁我,说最多只能品尝货款的
50%代金券,要不以后不会在同意我的维权

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