解决车险理赔难有新招 车险查勘员持证上岗
记者2月18日从太保寿险四川分公司获悉，日前，太平洋保险全国各机构2600多名车险查勘定损人员在30个省区市的45个考点统一参加了由上海权威机构组织的保险理赔员车损定损五级职业技能鉴定考试。而在未来三年内，太平洋保险所有车险查勘定损人员都将实现持证上岗。业内专家表示，对车险查勘定损人员中进行职业技能鉴定，有效提升了保险理赔人员的专业素质，是保险公司提升车险理赔服务质量，解决车险理赔难问题的创新举措。
近两年，太平洋保险对近3000名查勘定损人员开展30多期车险查勘定损人员培训。在统一组织车险查勘定损人员获得社会认证的同时，太平洋保险还自主开发了侧重实务操作的公司认证，并向通过双重认证的人员颁发岗位资格证书。
据太平洋保险相关人士介绍，自2005年以来，太平洋保险积极与国内外权威机构合作开展专业人员岗位资格认证工作，在行业内首创社会认证加公司认证的形式，培养出了一批符合特殊岗位标准的专业人才。如与澳大利亚新西兰金融保险学会合作开展的核保、核赔、风险查勘等岗位的资格认证，已有450余名员工取得相关岗位的中高级资格认证。(李冬雷 伏靖)
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