天狼星 发表于 2012-3-26 20:56:08

电话预约出租 成都何时能实现?

  诸多原因造成“电话叫车”难推行,如果你有好主意,快来建言献策

  征集出租车公司,提供预约服务,帮有急事打不到车的市民救急

  预约难实现,如何破解操作瓶颈,建立诚信机制,欢迎来讨论

  “成都的出租车,怎么就不能预约呢?上海、武汉等城市都能预约。”昨日,杭州来蓉游客王小姐向本报反映说。

  家住三环以外的李先生更苦恼,前天,他要坐下午4点的飞机去北京出差,在街边站了1个多小时,等不到一辆出租车,结果最后没赶上航班。记者发现,目前成都市内提供出租车预约服务的公司寥寥无几,而全市范围内的“电话叫车服务”尚未全面推行。

  即日起,华西都市报面向成都出租车公司、车队、司机征集出租车预约服务提供者。愿意为市民提供出租车预约服务,可拨打热线028-86969110、登录华西都市网(www.huaxi100.com)主题贴或通过微博报名。

  怕放鸽子预约服务难推行

  昨日,记者咨询了成都80余家出租车公司发现,目前,能提供预约服务的公司寥寥无几,出租车公司不提供预约服务的原因主要是“操作困难”、“没有诚信机制”、“预约要不要付费”等。

  “司机最怕放鸽子。”中日出租车公司经理田利民说,预约需要双方诚信,“如果出租车去了,乘客已经走了或者想推迟时间,对出租车司机来说是个损失。”

  田利民说,公司曾推过预约服务,但由于实施效果一般,加上车辆调配上的操作困难,目前一般不提供预约服务。

  操作困难预约成功率不高

  康福德高公司是目前成都唯一明确表示提供预约服务的。公司有90辆车专门提供特别预约服务,有需要的乘客可以拨打电话预约,车队队长胡安全说,预约服务针对成都市主城区,需提前半小时预约,给出租车留一定的到达时间,这项服务要加收最少10元的预约费。

  此外,金雁、谊兴等公司表示,对每天出行时间、行程相对固定的乘客,可尽量安排出租车,但不接受临时性预约。不过,工作人员坦言,由于操作困难,预约成功率不高。
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