成都市高新区天府长城图南多小区

老成都

够新潮

快递员把包裹放进密码箱的同时，系统自动通过短信通知业主领取包裹，居民通过密码可随时领取包裹

够安全

必须在监督员刷卡开柜门以后，快递员才能把包裹放进去，基本避免快递员在“装箱”过程中损坏包裹

昨日中午，成都市高新区天府长城图南多小区6栋的一位业主悠闲地走下楼，停在一排储物柜前。她掏出手机短信看了看，在电子触摸屏上输入“E6SW”等字符，53号储物柜自动弹开，她昨晚上收到的包裹就在里面。

不用专门在家等快递，不用到物业办公室挨个翻找，自从一个多星期前物业引进“快递密码箱”系统，图南多小区的居民领快递，只需输入手机短信上的密码，即可24小时随时领取，方便快捷。

随时领取包裹放进密码箱

图南多小区共有1600多户，上班族居多，工作日送到的包裹，常常需要物业帮忙领取。“一般都是堆在物业办公室等业主下班自行领取。但物业晚上9点下班后，业主就没法拿包裹。”项目经理王官军说，由于包裹数量多，物业人手有限，业主与快递员缺乏当面沟通，包裹遗失或受损的现象时有发生。

一个多星期前，长期困扰王官军等人的问题终于解决。小区安装了“快递密码箱”，快递员把包裹放进密码箱的同时，系统自动通过短信通知业主领取包裹。在系统的电子触摸屏输入短信提供的密码，业主可打开属于自己的密码柜，领取包裹。

目前小区安装的密码箱共有79个，类似于超市的储物柜。柜子大小不一，最大的有1米高，小的只有10厘米高，快递员可根据包裹的大小分装到不同的柜子。“业主24小时可领取包裹，并且不用在包裹上注明门牌号，更有利于保护个人隐私。”王官军说。

安全快捷“装箱”过程能监控

业主胡女士通过“密码箱”领过两次包裹，对这个系统评价很高，“很方便，不受时间限制，晚上11点过都可以领。不过柜子数量有点少，包裹太多的时候，还是要堆一部分在物业办公室，希望以后增加柜子的数量。”但也有不少业主担心包裹的安全性得不到保障，“有些贵重物品没法单独签收，万一损坏了，找哪个赔呢？”

对此，负责系统运营的贾勇专门安排了一名技术工人监督快递员的“装箱”过程。“开柜门的磁卡掌握在监督员手中，他刷卡以后，快递员才可以打开柜门放包裹，基本可以避免快递员在‘装箱’过程中损坏包裹。如果包裹是在运输过程中受到损坏，监督员会清除出来，让快递员与业主当面协商。不会让破损的包裹进柜子。”

“整个系统由一个主控柜和若干储物柜构成，储物柜的数量可根据业主的需求增减。”贾勇说，目前系统正处于试运营阶段，安全监督主要靠人工。以后可能会增加摄像、扫描等安保措施。